COMMENT RETOURNER UN PRODUIT?

3 étapes pour le faire!

ETAPE 1: CONNECTEZ VOUS SUR NOTRE SITE www.agepro.eu POUR FAIRE VOTRE DEMANDE DE RETOUR.

Cliquez sur “Mon compte", identifiez-vous pour accéder au Mon compte> Historique de vos commandes puis cliquez sur le détail de la commande concernée.

  • Sélectionnez le produit à retourner ainsi que le motif de retour puis "générer un retour".

Vous parviendrez votre autorisation de retour après validation sous 24 heures. Frais de retour remboursés par Paypal https://www.paypal.com/be/webapps/mpp/refunded-returns?locale.x=fr_BE

ETAPE 2 : IMPRIMEZ VOTRE ETIQUETTE DE RETOUR

Une fois l'autorisation accepter par nos service, nous vous transmettons par mail votre étiquette de retour

Attention: vous veillerez à nous retourner les articles (Produits) propres, non utilisés et non portés, avec leurs étiquettes, dans leur emballage d'origine.Dans le cas conatraire , votre retour ne sera pas accepté.

Exemple: pour une boite de chaussures, merci de mettre la paire dans un carton  sans mettre de scotch sur la boite.

ETAPE 3: RECEPTION DE VOTR COLIS (RETOUR)

Des reception de votre colis, votre demande sera traitée.

Un Avoir sera effectué sous 48/72 heures, afin de vous pourvoir recommander immediatemenat votre produit dans le cas d'un échange de taille.

Remarque: vous disposez de 14 jours pour bénéficier de votre retour gratuit!